anty NC+

[teo]

W związku z łączeniem się platform "n" i cyfra + i akcją na fb anty NC+ powolę sobie założyć temat na naszym forum (nie trawię fb). Właśnie dostałem list, w którym informuje się mnie, że otrzymam nową, uboższą ofertę oczywiście za większe pieniądze, np. wbrew umowie, którą miałem z "n" zabierają HBO. Umowa na 18 miesięcy. Zamierzam niezwłocznie wypowiedzeć umową. Może, ktoś z Was, w podobnej sytuacji wypowiadał już umowę. Interesuje mnie, na jaki adres cyfry +, "n", a może u przedstawiciela którejś z palform osobiście i czy, po wypowiedzeniu, ktoś dostał już jakiś telefon, względnie nową ofertą. Podobno mając canale + na 3 miechy za darmo wrzucić.

[luk2asz]

Adres jak do korespondencji , tylko list, polecony choć to skrytka pocztowa więc potwierdzenia odbioru nie dostaniesz. Przygotuj się na kilka telefonów w tygodniu, nawet nie cenzuralne słowa z prośba o wpisanie w CRMie żeby nie dzwonili nie pomagają . Powodzenia - przechodziłem to w zeszłym roku

[Rolo]

http://www.facebook.com/antyncplus

Ja jeszcze nic nie dostałem, więc czysto teoretycznie poza burdelem w układzie kanałów nawet nie wiem o jakichkolwiek zmianach.
Wieśniaki z NC+ zaczeli powoli kumać jakiego pieknego gola sobie strzelili i powoli się uginają:
http://wiadomosci.gazeta.pl/wiadomosci/ ... ec.html#MT, UOKiK też ich sprawdza a a miszcz marketingu został kozłem ofiarnym. Ja czekam na dalszy rozwój wypadków bo przy takim podejściu też od nich spadam.

Swoją droga piękny przykład na moc Facebooka

[teo]

Rolo, tylko uważaj, bo według tego co pisali w artykule na wp, oni wysyłają zwykłe listy, a nie polecone i wpisują jako ostateczny termin 19 kwietnia 2013 r. na złożenie wypowiedzenia, u mnie taki podali. Oczywiście nie będą mieli dowodu doręczenia, więc wyprawujesz się z nimi w razie czego, jak bys "spóźnił" się z wypowiedzeniem, ale może być ciąganka, więc trzymaj rękę na pulsie. Ja też mam nadzieję, że im rura zmięknie, właśnie dlatego wrzuciłem temat, żeby na bieżąco mieć od ludzi info, co NC + proponuje po wypowiedzeniu umowy, tak, żeby mieć o czym przez telefon pogadać, bo wolałbym do polsatu nie uciekać, na chyba, że mnie strasznie wkurzą

[robii23]

Ja też jestem w N-ce i chyba długo tam już nie zabawię, choć podpisałem nową umowę w grudniu na 18 miesięcy.

Tutaj jest ten problem dość zwięźle podany - i radzę przeczytać razem z komentarzami:

http://www.frazpc.pl/aktualnosci/923871 ... ienta.html

Problemów tej sytuacji jest wiele, ale najgorsze jest chyba samo podejście do klienta. Bo szczerze to n-ki byłem zadowolony i z ich obsługi też. Teraz po fuzji podejście do klienta jest skrajnie negatywne.

Pierwsze pytanie które mi się ciśnie na myśl:
- kto pozwolił na tą fuzję? - niby w demokracji ważna jest konkurencja, a nie konsolidacja firm (dążenie do monopolu)

Automatyczne przedłużenie umowy po 19 kwietnia jest legalne! Jakby ktoś nie był poinformowany to Tpsa (orange) dla neostrady ma taką umowę od około 3 lat że umowa automatycznie się przedłuża na okres UWAGA, UWAGA ..... 1 roku - a wypowiedzenie trzeba złożyć przynajmniej 30 dni przed jej zakończeniem.
To się nazywa "ciche" naginanie prawa dla korporacji - to nas czeka przez następne dziesięciolecia - o ile ludzie nie będą aktywni - tak jak w tej sprawie. Dlatego internet nie jest na rękę korporacjom.

Podobno UOKiK ma się nie mieszać do nc+ - że niby wszystko jest legal - takie czasy, a jeszcze 10 lat temu walczyli bardzo skutecznie z monopolem TP-sy i nie tylko.

[airwolf]

Ja też jestem w N-ce i chyba długo tam już nie zabawię, choć podpisałem nową umowę w grudniu na 18 miesięcy.

Tutaj jest ten problem dość zwięźle podany - i radzę przeczytać razem z komentarzami:

http://www.frazpc.pl/aktualnosci/923871 ... ienta.html

Problemów tej sytuacji jest wiele, ale najgorsze jest chyba samo podejście do klienta. Bo szczerze to n-ki byłem zadowolony i z ich obsługi też. Teraz po fuzji podejście do klienta jest skrajnie negatywne.

Pierwsze pytanie które mi się ciśnie na myśl:
- kto pozwolił na tą fuzję? - niby w demokracji ważna jest konkurencja, a nie konsolidacja firm (dążenie do monopolu)

Automatyczne przedłużenie umowy po 19 kwietnia jest legalne! Jakby ktoś nie był poinformowany to Tpsa (orange) dla neostrady ma taką umowę od około 3 lat że umowa automatycznie się przedłuża na okres UWAGA, UWAGA ..... 1 roku - a wypowiedzenie trzeba złożyć przynajmniej 30 dni przed jej zakończeniem.
To się nazywa "ciche" naginanie prawa dla korporacji - to nas czeka przez następne dziesięciolecia - o ile ludzie nie będą aktywni - tak jak w tej sprawie. Dlatego internet nie jest na rękę korporacjom.

Podobno UOKiK ma się nie mieszać do nc+ - że niby wszystko jest legal - takie czasy, a jeszcze 10 lat temu walczyli bardzo skutecznie z monopolem TP-sy i nie tylko.

Akurat automatycznie umowa moze byc przedluzona na kolejny okres tylko w przypadku podmiotow gospodarczyach typu firmy ale osob prywatnych nie moze tak byc wiem bo uzeralismy sie wlasnie z tpsa w firmie ostatnio o to i znam ten temat

[robii23]

Użeraliście się więc wiesz, ale masz też środki i zaplecze prawne aby dochodzić swoich racji.
A co ma powiedzieć przeciętny Kowalski który nawet nie podejrzewa że go robią (wbrew prawu) w ch..ja.
Niestety, ale to norma - widzę to na co dzień.

W przypadku Nc+ jeszcze jedna ważna i jakże śliska kwestia to zapis o programach "transmisja testowa/promocyjna" które mogą w każdej chwili wyłączyć bez żadnych konsekwencji (dla siebie) - żyć nie umierać.

Lista programów z tej listy:

COMFORT+
Eurosport HD
Disney Junior
MTV Live HD

UNIVERSE+
dodatkowo:
Viacom Blink!
Comedy Central
Comedy Central Family
Eurosport2 HD
ESPN America
Nickeloden HD
Nick
Nick Jr.
CBeebies
Discovery Historia
Animal Planet
MTV
MTV Rocks
VH1

[wilczek]

Mam najwyższy abonament w c plus i nie widzę tego o czym piszecie, poza zmiana numeracji kanałów

[mirkoslawski]

a już myślałem, że jestem sam dobrze, że doczytałem o automatycznym przedłużeniu umowy po 19 kwietnia bo pewnie bym próbował wypowiedzieć w maju (umowę z C+ mam do czerwca) i była by .
Jak dzwoniłem - nic oczywiście mi nie powiedzieli o tym fakcie (a pytałem ). Najbardziej mnie wku...ło to, że mają dla mnie ofertę (teraz mam Comfort czy jakoś tak w cyfrze) "wyjątkową" = o 50 zeta droższą bez jakiejś spektakularnej różnicy w programach a ja sam nie mogę zdecydować, co chcę (a chciałem C+ Platinum) bo podobno "system ma dla mnie all inclusive i nikt nie może tego zmienić"?!!! to jakieś żarty i kpiny - mam C+ od 5 lat ale jeśli do 10 kwietnia nie zmienią czegoś - wypowiadam umowę i idę do polsatu

BTW - macie jakiś wzór tego wypowiedzenia?

[Radek]

wypowiedziałem dzisiaj, pisemnie, umowę ze skutkiem na dzień 1.05.
I tak kończyłem umowę w tym terminie, rozwiązuję ją dla zasad.Dawno nie widziałem takiej arogancji i nie liczenia się z klientem.

Sięgnąłem po jeden z wzorów z:

http://warszawa.cz/forum/Watek-Rezygnac ... WZOR-pisma

[Rolo]

Mam najwyższy abonament w c plus i nie widzę tego o czym piszecie, poza zmiana numeracji kanałów

Jak się nie mylę to do końca Maja ma się zakończyć "przymusowa migracja" wtedy zobaczysz zmiany w postaci wyższego rachunku.

[forhend]

nie porównujmy polsatu do nc+:))),nie ta liga:)akurat jestem z branży ..i tak naprawde nie widze wiekszego powodu ,skąd jest
tyle płaczu.wezmy np.pakiet all inclisive w cyfrze około 150 zł,nc + 179 zł dla migrujacych w tym wypożyczalnie, nc+ go,nowa ramówka canałów plus (zupełnie inna bajka ,niż była)drugi dekoder ,multiroom w ceniei inne opcje,no i możliwosc wymiany na dekodery byłej "N"tez zupełnie inna wyzsza inteligencja:),ludziska z mniejszymi pakietami wzrost abonamentu o około od 5 do 15 zł za wiecej programów.

[buzu]

nie porównujmy polsatu do nc+:))),nie ta liga:)akurat jestem z branży ..i tak naprawde nie widze wiekszego powodu ,skąd jest
tyle płaczu.wezmy np.pakiet all inclisive w cyfrze około 150 zł,nc + 179 zł dla migrujacych w tym wypożyczalnie, nc+ go,nowa ramówka canałów plus (zupełnie inna bajka ,niż była)drugi dekoder ,multiroom w ceniei inne opcje,no i możliwosc wymiany na dekodery byłej "N"tez zupełnie inna wyzsza inteligencja:),ludziska z mniejszymi pakietami wzrost abonamentu o około od 5 do 15 zł za wiecej programów.

Być może jest to moje subiektywne wrażenie ale czuję tu "lokowanie produktu"

[mirkoslawski]

nie porównujmy polsatu do nc+:))),nie ta liga:)akurat jestem z branży ..i tak naprawde nie widze wiekszego powodu ,skąd jest
tyle płaczu.wezmy np.pakiet all inclisive w cyfrze około 150 zł,nc + 179 zł dla migrujacych w tym wypożyczalnie, nc+ go,nowa ramówka canałów plus (zupełnie inna bajka ,niż była)drugi dekoder ,multiroom w ceniei inne opcje,no i możliwosc wymiany na dekodery byłej "N"tez zupełnie inna wyzsza inteligencja:),ludziska z mniejszymi pakietami wzrost abonamentu o około od 5 do 15 zł za wiecej programów.

Przeczytaj jeszcze raz co jest w powyższych wątkach napisane, przemyśl i wyciągnij wnioski z tego - później zobacz, co napisałeś oraz zdefiniuj efektu, jaki uzyskałeś, robiąc niewątpliwą "przysługę swojej branży"

Jeśli jednak jest nie jasne sedno - chodzi o to w jaki sposób została "zaproponowana" nowa oferta i w jaki sposób są traktowani klienci. Ja osobiście nie potrzebuję ani multisromu i "innych opcji", nowego dekodera, wypożyczalni... ale NIE MOGĘ MIEĆ TEGO CZEGO CHCĘ BO NC+ ZDECYDOWAŁO ZA MNIE I WIE LEPIEJ (podobnie jak Ty?), że akurat tego chcę (czyli All Inclusive i nic więcej) - a ja chcę płacić tyle co wcześniej (czyli pakiet Platinum).

P.S. nie mam nic do Ciebie ale nie prowokuj sytuacji w tym temacie bo wpisy tego typu raczej nie przyniosą nic dobrego (choć być może masz najlepsze intencje )

[Rolo]

akurat jestem z branży ..i tak naprawde nie widze wiekszego powodu ,skąd jest
tyle płaczu.wezmy np.pakiet all inclusive w cyfrze około 150 zł,nc + 179 zł dla migrujacych w tym wypożyczalnie, nc+ go,nowa ramówka canałów plus (zupełnie inna bajka ,niż była)drugi dekoder ,multiroom w ceniei inne opcje,no i możliwosc wymiany na dekodery byłej "N"tez zupełnie inna wyzsza inteligencja:),ludziska z mniejszymi pakietami wzrost abonamentu o około od 5 do 15 zł za wiecej programów.

oj chyba nie zrozumiałeś oferty człowieku z branży
Cyfra + wszystko + HBO bez Cinemaxów i pornosów vs NC+Platinum + HBO (też niestety bez pornosów )
- Cena 118 zł vs 154
- VOD jest w obu
- nowa ramówka Canal+??? polega na zmianie nazw aktualnych kanałów, nie jest planowana żadna zmiana treści
- nc go zdaje sie jeszcze nie istnieje ale porównując do HBO GO to to jest straszny shit, nie jestem zainteresowany
- multiroom mnie nie interesuje bo mam 1 telewizor a i tak mi ten mooltiroom zawsze wciskali darmowo przy każdej promocji
- aktualny dekoder PACE 500 GB - wg co piszesz to "niższa inteligencja" cokolwiek to znaczy ale ja jestem zadowolony.
Do tego nowy układ kanałów z dupy, nie wiadoma przyszłość Eurosportu, brak jakiejkolwiek komunikacji, zmiana warunków umowy przed jej zakończeniem, zablokowana infolinia
Człowieku z branży weź mi wytłumacz który tych wspaniałych extrasów jest wart 432 zł rocznie?
Qłerwa mać to jest mniej więcej tyle ile udało mi się zbić z ceny kasku po akcji zakupu grupowego iluś tam załatwianiach, ględzeniu, jeżdżeniu, pisaniu itd gdzie jestem z siebie dumny jak paw a te ciule o tak chcą mi to zajumać a ty mi piszesz że nie rozumisz....

[forhend]

:)hehe...uderz w stół....no cóż,nie chce mi sie (nie płacą mi za to)odpowiadac na wszystkie posty atakujące,jednemu odpowiem:)Rolo nc+ platinum+hbo+129 złjak dołożysz pornosy(25 zł)to daje 154 zł:)to co jest w ulotkach nie ma odzwierciedlenia w punktach ,tam jest troche taniej.
Co do szumu medialnego:)francuziki nie doceniali polaków,nie ujmujac Polakom:)bo sam nim jestem:)nam chyba nikt nie dogodzi,no może jakbysmy dostali wszystko za darmo+gratisowa flaszeczka raz w tygodniu przy sobocie na stół:)

P.S. nie mam nic do Ciebie ale nie prowokuj sytuacji w tym temacie bo wpisy tego typu raczej nie przyniosą nic dobrego

i to jest "nasza"demokracja:)Ja moge,Ty nie możesz:)))

[Rolo]

https://ncplus.pl/sklep/promocje/canalp ... inum/zamow
Oc zym ty mówisz????
abonament 119
hbo 30
opłata za dekoder 5 (lub 10zł)
= 154 zł (STO PIĘĆDZIESIĄT CZTERY)

[forhend]

bedąc abonentem byłej C+,lub N,migrujac na NC+ platinum+HBO,masz cene 129 zł ,nie jestem pewny na 100% czy nie dałoby sie zejsc na 119zł,ale to chyba tylko dla dobrych znajomych(mała prowizja:))powtarzam ,dla każdego jest przygotowana oferta migracyjna indiwidualna,trzeba tylko sie wybrac do punktu sprzedazy.

[mirkoslawski]

P.S. nie mam nic do Ciebie ale nie prowokuj sytuacji w tym temacie bo wpisy tego typu raczej nie przyniosą nic dobrego

i to jest "nasza"demokracja:)Ja moge,Ty nie możesz:))) [/quote]

po pierwsze - nie atakuję Ciebie a odpowiadam na Twój post, który niczego nie wniósł oprócz prowokacji

po drugie - mijasz się z prawdą - każdy ma rzeczywiście ofertę indywidualną ale nie da się jej zmienieć bo NC+ wie lepiej, czego chcesz

po trzecie - stawek przy migracji (według infolini) nie da się zmienić bo - patrz pkt. drugi

po czwarte - nie musisz mi odpowiadać - odpowiedz Rolowi

po piąte - wesołego Alleluja

[Next22]

bedąc abonentem byłej C+,lub N,migrujac na NC+ platinum+HBO,masz cene 129 zł ,nie jestem pewny na 100% czy nie dałoby sie zejsc na 119zł,ale to chyba tylko dla dobrych znajomych(mała prowizja:))powtarzam ,dla każdego jest przygotowana oferta migracyjna indiwidualna,trzeba tylko sie wybrac do punktu sprzedazy.

Aj tam aj tam takie żeczy to na DVHK
Daj se na luz
Tu się umawiamy na moturzenie
Do zobaczenia Forhend